PROTECCIÓN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

OFICIAL PROTECCIÓN DE DATOS

• Carrera 1 # 24 - 56 oficina 722 Edificio Colombina- Cali-Colombia
• Teléfono:4855974
• Correo Electrónico: administracion.corp@agroriocas.com

ACCESO, CONSULTA, RECLAMACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES

Le damos la bienvenida al servicio de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), canal de atención al titular de datos para ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión o revocación del tratamiento de datos personales.

A través del servicio de PQRS, usted puede enviar lo siguiente:

PETICIÓN

Solicitud expresa que presenta el titular de los datos a fin de obtener información o respuesta conforme a los derechos y deberes del titular de la información.

 QUEJA

Es la manifestación de protesta censura, descontento o inconformidad que formula el titular de los datos en relación con una conducta que considera irregular en el uso de sus datos personales.

RECLAMO

Expresión de insatisfacción del titular de datos con respecto al uso de sus datos personales.

SUGERENCIAS

Cualquier expresión que tiene por objeto mejorar el servicio o gestión de la compañía, cuyo objeto se encuentra relacionado con el uso de sus datos personales, asimismo, el titular de los datos podrá expresar su agrado o satisfacción en relación al uso de su información personal.

La solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

• El nombre y domicilio del Titular o representante o cualquier otro medio para recibir la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten la identidad o la representación del Titular de los datos personales.
• Descripción clara y precisa de los datos personales y de los hechos que dan lugar al reclamo.
• Los documentos que se desean hacer valer en la reclamación. (opcional)

CANALES DE COMUNICACIÓN

Los titulares de los Datos personales podrán en cualquier momento solicitar la actualización, ratificación o supresión de dicha información e incluso revocar la autorización otorgada mediante los siguientes canales:

• Comunicación escrita radicada en la carrera 1 N° 24-56 Edificio Colombina piso 7 oficina 722 de Santiago de Cali.
• A través del Correo electrónico: administracion.corp@agroriocas.com
• En la Página Web de la Empresa (https://agroriocas.com)